Obtížnými lidmi mohou být vaši příbuzní nebo šéfové. A musíte být připraveni s nimi komunikovat.
1. Udržujte se v rovnováze
Z fyzického hlediska zaujměte pohodlnou a stabilní pozici, ve které se budete cítit sebevědomě.
Morálně - naučte se odolávat, pokud vás provokují emoce: zaměřte se na konkrétní předmět, pamatujte na původní cíl přemýšlejte o některých událostech za hodinu / den / rok, které vám pomohou uvědomit si okamžik, který nestojí za to utratit nervy.
2. Řekněte si, že mluvíte, nebojujete.
Pokud to situace dovolí, je lepší informovat svého soupeře přímo. Každý může na sebe házet obvinění a nepříjemná slova, ale ne každý se může setkat na půli cesty tím, že připomene, že chcete porozumět.
3. Dejte člověku právo cítit se
Druhá osoba není povinna vás milovat nebo si vážit, rozumět tomu, dělat kompromisy. A to je to, co musíte brát jako samozřejmost, a ne vaše naděje na nějaký jiný formát komunikace.4. Dej právo dělat chyby
Každý se může ve všem mýlit. Hlavní věc je dokázat svou nevinu tak klidně, rozumně a civilizovaně, jak je to možné. Možná nesdílíte názor někoho jiného, ale neměli byste s ním zacházet pohrdavě.
5. Neberte obvinění osobně
Lidé mohou projevovat pasivní a aktivní agresi. První z nich hrají roli obětí, druzí obviňují ostatní ze všeho. U posledně jmenovaného je důležité se včas dostat z konfliktu a nedovolit jeho vzplanutí.
Stále pro vás vymyslí něco, co vás ani nenapadlo říci a myslet, ale každopádně ušetříte nervový systém. Pokud vás aktivní agresor urazí a obviní, nemusíte to brát osobně a hledat v tom „zrnko pravdy“, není tam.
6. Mluvte o faktech, činech, ne o osobnosti
Diskuse o osobnosti emocionálního tyrana je jako skočit do úst sopky - bolestivé a zbytečné. Personalizace je vždy posledním argumentem, když není třeba nic jiného pokrýt.
Lidé s obtížnou povahou však mohou použít takové „argumenty“, aby vás zmátli. Nenechte se vést a udržujte konverzaci v rámci faktů, aniž by vás rozptylovali cizí lidé.
Pokud to již není možné pod náporem druhé strany, je lepší okamžitě ukončit komunikaci.
7. Být zdvořilý
Součástí konfliktu je také ignorování přítomnosti osoby, se kterou je pro vás obtížné komunikovat, nebo vzdorné opuštění. Musíte se snažit držet se v ruce a pozdravit a rozloučit se tak zdvořile a klidně, jak je to možné, dodržovat neutrální tón a sledovat výrazy obličeje, které mohou snadno prozradit nespokojenost.8. Nenechte se zaseknout
Lidé se složitým charakterem již nemohou být přepracováni, rekvalifikováni a znovu vzděláni. S věkem se naopak problém obvykle zhoršuje. Nemusíte si v hlavě rolovat své konflikty a konverzace, slova a chování jiných lidí.
Mohou být analyzovány po dlouhou dobu, ale konflikty se téměř nevyhnutelně opakují znovu a znovu, i když se této osobě velmi snažíte potěšit.
Jedinou otázkou je, jak snadno a jednoduše vy sami přežijete toto nové kolo historie, zachráníte si tvář, zachováte klid a přestanete se trápit pro nový konflikt.
Také vás bude zajímat:
- Top 5 otázek a odpovědí o domácím násilí
- Jaké fráze by neměly být řečeny obětem násilí
- Jak se vypořádat s „energetickými upíry“ - rady psychologů
