Doba teď není snadná, musíte se řídit pravidly, která se před pár lety zdála nepředstavitelná. Pro mnohé zůstávají neproveditelné, i když jde pouze o osobní odpovědnost a každodenní zvyk. Ukázala, jak se mi zdálo, občanskou pozici a odpovědný přístup, ale mnozí mě za to odsoudili online i v reálném životě.
Druhý den jsem šel do pekárny a cukrárny, ve které jsem dlouho nebyl, protože jsem přestal touto cestou kráčet. Chybělo mi pečivo, které je tam úžasně dobré, vždy čerstvé a chutné. Služba však zůstává hodně žádoucí: prodejci se smutnou tváří se zdají být laskaví, ačkoli tam nejsou vůbec žádné fronty („Je vás mnoho, ale já jsem sám“ vás nezvládne).
Síť má sídlo v Moskvě, ale naši prodejci jsou místní. Proč se divit, protože nežijeme ve velkém a krásném hlavním městě, kde je vše kontrolováno přísněji a přísněji, ale v malém městečku poblíž Moskvy, kde je každý náš vlastní a každý může dělat cokoli...
Bez ohledu na to, jak absurdně se požadavky mohou zdát, přísně je dodržuji. Vždy mám při sobě masku, jejíž doma je celý arzenál. Jako obrýlený člověk pociťuji určité nepohodlí z jeho nošení, protože brýle se zamlžují dechem. Je to nepohodlné - ale co dělat, protože pravidla jsou pro všechny stejná. Jaký má smysl bouřit se?
Cestou k mému oblíbenému pečivu jsem si tento nenáviděný kousek modrého plátna znovu přetáhl přes obličej. Na předních dveřích je nápis: „Nesloužíme bez masky.“ Dobře, pomyslel jsem si a otevřel dveře. A co tam vidím?
Unavená žena středního věku (asi 60 let) s lhostejným výrazem ve tváři a lhostejným tichem v reakci na můj pozdrav obchází se bez náznaku jakékoli ochrany na tváři, líně bloudí po pultu, mručí v dlani, neomezený rukavice. Někteří mají masky alespoň na bradě visící na proformě... Tady to není na obličeji, ani na krku, ani na pokladně, nikde na přepážce (pečlivě jsem to zkoumal a předstíral, že jsem si vybral dort). A to je bod z pekárny, jen minuta! Chléb, koláče a jiné cukrovinkové dobroty jsou zcela otevřené!
Z nějakého důvodu jsem neřekl ani slovo, i když jsem mohl. Znechucení a rozhořčení zvítězilo nad mou chutí, tak jsem se otočil a rychle ustoupil. Rozhořčil jsem se rozhořčením, takže když jsem se vrátil domů, okamžitě jsem vyhledal místo ve vyhledávačích, napsal rozzlobená zpětná vazba a požadavek na konkrétního prodejce na oficiální webové stránky sítě a na recenze na Yandex a Google. Sdílel jsem to s přítelem, s mojí matkou, s mužem. Napsal jsem místní skupině měst Vkontakte. Z nějakého důvodu jsem očekával podporu, která samozřejmě byla. Ale bylo tu i něco jiného.
A to:
- Rozumíte tomu, že to všechno je formalita? Že kousek tkáně na tváři nemá na nic téměř žádný vliv?
- Proč jste jí neudělali poznámku, ale napsali svým nadřízeným a zveřejnili to? Bylo možné vše vyřešit potichu. (Proč být zticha? Aby bylo vše sešité? Copak o tom sama neví? Kromě toho je na dveřích oznámení).
A třešnička na dortu (jak tematická!):
- Tato žena středního věku si musela v našem městě najít práci obtížně a nyní bude buď propuštěna, nebo odečtena z platu, nebo bude zbavena bonusu, nebo bude potrestána jiným způsobem. A to vše kvůli vám, kteří jste se rozhodli předvést a stát se hodnou dívkou. Měl by ses stydět!
Je chudá a já jsem bohatý. Kupuje bochníky za 30 rublů na boršč pro rodinu a já jím koláče se smetanou za 100 rublů za malý kousek v jedné osobě. Žila svůj život a nadále přežívá s otevřenou tváří a já jsem mladý nelidský hledač pravdy s kouskem syntetiky na tváři.
Je to tak. A budiž. Ale nikoho nebudu litovat a budu si stěžovat. Stěžuji si na ty, kteří mají 20 a 60 let. Provinční úzkoprsost a touha být v mé chatrči na okraji mě dlouho nepřekvapovaly. Jediným překvapením je, že jednoduché opatření, které prakticky nevyžaduje žádné úsilí a vysoké náklady, se stává téměř obětí nebo hrdinským činem.
Ekaterina Fedulova
