Nedávno jsme na setkání s přáteli diskutovali o mistrech krásy, sdíleli kontakty na jejich oblíbená studia i na ty, kteří po sobě zanechali nepříjemné vzpomínky. Podělím se s vámi o nejčastější jamby a podivné chování mistrů. Minule jsme s vámi diskutovali, že mistři nejsou spokojeni s klienty, přišla řada na druhou stranu.
Malá poznámka: Nemám za cíl očerňovat mistry krásy. Respektuji to, co dělají, díky čemuž jsme krásní. Chování některých ale nejde do žádné brány a bylo by pro ně lepší zvolit si jiné pole působnosti.
1. Předáváno klientovo vystupování a nedostatek taktu
Již od prvních minut známosti mohou mistři odradit nejen touhu přijít k nim na druhý postup, ale také vštípit člověku komplexy pro hostující mistry obecně.
Během procedury jedna moje kamarádka, která předtím nešla na manikúru, mistr během procedury říkala, jaká strašná nehtová ploténka, že se s ní těžko pracuje a je opravdu ošklivá. Poté přítelkyně na manikúru velmi dlouho nechodila v domnění, že taková opravdu nějak není a potřebuje schovat ruce před lidmi. Vytvořila si doslova komplex.
I když se komplex měl vyvinout od mistra. Pokud se nazýváte MISTREM v nehtovém servisu, pak vy, má drahá, musíte čelit jakýmkoli potížím.
Úplně poslední věcí je projít si vzhled člověka, který si nevybíráme. Řemeslníci, kteří to nechápou, se raději budou držet dál od lidí. Chybí jim nejen smysl pro takt, ale i profesionální dovednosti, které narušují práci s jakýmikoli nehty / vlasy atd.
2. Zlehčovat práci minulého mistra
Můj oblíbený". To je způsob, jakým vylučuji mistry, protože někdy nemohou přestat kritizovat vašeho předchozího mistra. Profesionál by měl zlepšovat své dovednosti a neztrácet čas analyzováním a zlehčováním práce svých kolegů.
Ta událost se mi stala, i když je to velmi dávno. Přišel jsem na doporučení do kadeřnictví a do vedlejšího křesla k jinému kadeřníkovi si sedá dívka. Mistr prohlédl její vlasy a začal píseň pro celý salon s tunou kritiky kadeřníkovi, který předtím dívku ostříhal. Řekni, tady je to nakřivo, tady je to šikmo, vlasy máš celkově obarvené a zkažené, jakou máš na vlasech lacinou barvu.
Dívka to všechno poslouchala a řekla smrtící: „Všechnu tu "krásu", kterou jsi ze mě udělal». Pak vstala a odešla, břicha celého salonu se zkroutila smíchy a pán utekl, zčervenal, a až do konce mého účesu jsem ji neviděl.
Ať už se setkávám s jakoukoli profesní činností, vždy se prý najdou mistři svého řemesla, kteří práci jiných mistrů bagatelizují. A absolutně všichni tito squabbers a kritici nic nedosáhli: ani svůj vlastní salon, ani vítězství v profesionálních soutěžích, ani certifikáty pro výuku nových technik. Toho všeho dosáhli ti, jejichž práce byla bagatelizována, ale na všechny tyto toxické bitvy nebyl čas.
3. Diskutovat o klientech před ostatními klienty
Pro mě je to obecně tabu. Pokud najednou uslyším, že nějaký mistr diskutuje o svých klientech, a to ještě ne v nejlepším světle, tak se s ním rozhodně nikdy neobjevím. Ostatně při diskuzi o svých dalších klientech bude stejně diskutovat o vás.
Dobře, když je to manikúra nebo kadeřník, ale když se mistr depilace baví o tom, jak udělal klientovi hluboké bikiny a něco se mu nelíbilo?! Po pánovi, který nemá vůbec žádnou podřízenost, budou o vašich bikinách vědět nejen všichni ostatní zaměstnanci salonu, ale i klientky, které tam v tu chvíli byly.
Práce a „nedostatky“ klientů by neměly přesahovat kancelář. Jinak nejste dostatečně profesionální a s lidmi raději nepracujte.
Nyní je velmi snadné vyřadit takové mistry pomocí TikTok. Pomáhá v tom nový trend, kdy mistři klienty během procedury bagatelizují a zesměšňují jejich chování.
4. Vtírání do přátel o klienta, přílišná upovídanost
Nesnáším, když mi mistři, doktoři nebo kdokoli jiný začne mluvit na "ty". Další komunikace s námi nevyjde hned a já takového specialistu nenavštívím, i když je super v pohodě.
I když přijdu k mistrovi, který je zjevně mladší než já, vždy budete oslovovat „ty“ a o stejný postoj žádám i sebe. Zachovejme řetězec velení, moji drazí.
Na stejné téma zahrnu i pány, kteří se začínají dostávat do osobních záležitostí, ptají se na práci, děti atd. Upovídané pány / taxikáře / lékaře / prodavače z principu nesnesu. Mistr musí pochopit, že ne všichni lidé si během procedury rádi povídají, někdo chce mlčet a maximálně diskutovat o barvě laku a tvaru nehtů.
Práce naslepo se dělat nedají a klábosení ruší a může negativně ovlivnit výsledek řemeslníkovy práce.
5. Upozornit klienta na to, že není upravená
Vážení mistři! Přestaňte klientům říkat například o suchých nohách nebo popraskaných patách, pokud jste mistryně v pedikúře. Kvůli tomu za vámi přišli, abyste problém vyřešili.
Přestaňte spílat klientům za údajnou neupravenost, že si sami neumí stříhat nehty na nohou. Koneckonců, jako nikdo jiný byste měli pochopit, že nesprávný střih nehtu může vést k zarůstání a nepříliš příjemným následkům.
Totéž platí pro kosmetičky, které kritizují pleť svých klientek, které k nim přišly o pomoc.
Po takových mistrech lidé začnou například dělat manikúru před manikúrou, což jen komplikuje práci. A někteří dokonce přestanou navštěvovat kosmetické salony, aby neslyšeli část kritiky, která může vylévat z úst mistra.
S jakým chováním mistrů jste se setkali? Podělte se v komentářích.
Pokud vás zajímá vše, co souvisí s krásou a osobní péčí – dejte „palec nahoru“ a odebírejte kanál!
