Vím o hrubost mistrů z první ruky, narazila, když jsem byl špatně ostříhané.
Po incidentu, jsem navštívit salóny byla snížena téměř na minimum. Šel jsem k jen opravdu dobrých mistrů, kteří jsou obeznámeni s touto osobou. Bohužel, neexistuje žádná magická vyhledávání algoritmus dobrý mistr: nepřihlíží Instagrame s jeho prací (které mohou krást od jiných umělců) Nebo recenze (který může být našroubován) Neslouží jako záruka, že budete dělat všechno správně.
Ne každý otočí poznat mistra, a pak s čistým svědomím jít k němu do daného režimu. Mám to udělat díky práci (Připomínám vám, že jsem z Kaliningradu, pracoval v obchodě prof. kosmetiku a doplňky pro krásu). K mé velké lítosti, adekvátní Masters méně než žádoucí.
Často slyšet hrubý v komunikaci, ale častěji (který teoreticky je to by nemělo být master) - jeho neschopnost.
Zde je příklad, který se mi stalo v minulosti, aby bývalý práci. Jeli jsme dva pedikuru nakupovat spotřební materiál pro tuto práci. Uvědomil jsem si, že jsou mistři to pedikúru? Říkali o něm, a oni nebyli studenti, a již působí pána. Zabil jsem, že jeden z nich ví o oddělovače pro prst! Zdá se, že každá dívka o tom ví (Vždyť já ani můj manžel o tom ví).
Tam byly více fascinující příběhy, a to zejména s manikúru. Ale teď není o tom. Nyní se obrátit na téma předmětu a tím, že jsem byl rovný vybesilo v tomto příběhu.
Na druhý den jsem narazil na post hlavního kolorista ve svém Instagrame. Mimochodem, jsem měl v plánu jít ke svému obrazu, a já jsem rád kosmetický salon.
Napsal, že údajně nešťastné pomazánky zákazníků v síťové informace o tom, jaké to je špatný pán. A že ani nedopustil ničeho, myslet - hrubý. Unavený v práci, emoce, atd. atd.
Zapomněla jsem o tomto příspěvku a zapnul pásek, ne-li odpovědět na velmi nespokojený zákazník a jeho samostatný příspěvek.
To je to, co má vyjít s vlasy po barvení.
Pokud mají vlasy staly křehké Olga po prvním praní do takové míry, že nemůže hřeben, pak zničen chemických vazeb mozkové kůry ( „kůrky“ vlasů, který se nachází v pokožce). Nebo přeexponovaný barva master, nebo špatná úprava řízení (ne všechny vlasy bylo vyčlenit finanční prostředky k nízkému pH, zavřete kutikuly a nezabíjejí vlasů zásadité prostředí). V každém případě je porušení barvení techniky nebo velitel nic neřekl ke klientovi, které používají kůže fondů za lidové.
Dobře, řekněme, že klient všechny tipy kolorista otočil hluché ucho. Ale ona napsala veliteli, a problém by mohl být vyřešen už korespondenčně. Tomu nevěřím, ale hlavní je dost vědět, který z nich použít péči a stále přístupné jazykem bude malovat. Dokonce i dívky v komunitě koloristy pomoci začátečníky i mistry s podílem barev a tónování, as úpravou. Vše bude malovat na „Chemistry for Dummies“.
Ale v 12 tis. rublů Olga čekal poněkud neobvyklý post-service zákaznickou podporu.
Cílová čára zákazník-level 80!
Upřímně řečeno, já nejsem v šoku. Jsem vzteky bez sebe!
Za prvé, 12.. rublů - to je vážná množství, zvláště pro takové zbarvení jako na fotce.
Za druhé, vlasy křehnou, by měla být obnovena pomocí typu Olapleks také není levná postup. Pro vlasy spadne, asi bych už přišel do salonu pro Larissa a jen málokdo by si myslel, že to není tak docela.
Za třetí, nejsou tam žádné návrhy ze strany masteru k nápravě situace nebo banální vrátit část peněz, které může klient provést obnovení řízení.
A třešničkou na dortu - zákazník byl poslán do nohy erotické cesty. Dříve, alespoň těch, kteří kosyachit na „ohrožení“ (v našem příkladu je to dokonce vhodné), aby oslavili velitele celé město - ignorována. Pak stačí poslat tři písmena. Takže to je to, co dává zkušenosti z 12 let.
Jako příslušný odborný program zaměřený na klienta, velitel musel najít způsob, jak z této situace a především uklidnit klienta. Koneckonců, hlavní - to je stejný psycholog. Při výcviku instruktor inteligentní a dobré školy nutně zahrnout do svých osnov několik hodin na to, jak správně pracovat s klientem psychologicky. 12 let nemáme dostali takové kurzy pro koloristy? :-)
A vy, milí čtenáři, tváří v tvář takové rádoby mistrů? Pokud ano, prosím, sdělte nám v komentářích.
Provedeny většina z více či méně univerzální algoritmus zvolit si kosmetička / kadeřnice / manikérka a další. mistři. V krátké době se budu snažit dokončit. Doufejme, že budete mít dobrý průvodce, který vám pomůže najít dobré hlavní krásu.
Olga - trpělivost!
