Myslím, že s neúspěšným sestřihem dívka, která se tam nikdy nestříhala, neopustila salon :-) Problém je mnohým znám.
Někdy špatný účes nevede k nejlepším důsledkům: deprese, nízká sebeúcta, slzy. záchvaty vzteku a značné výdaje to všechno napravit, pokud je všechno opravdu špatné.
Nechoďte do extrémů, například holení pod psacím strojem (ano, někdy mohou dámy takhle vyděsit) nebo prodloužení vlasů: je to drahé (10 tisíc navíc rublů neexistuje) a pokud si ostříháte vlasy velmi nakrátko, nemusí prostě být co budovat.
Udělejte z toho pravidlo: pokud jdete k novému pánovi, pak si před návštěvou vyfoťte vlasy a nechte pomoc kamaráda nebo manžela. Takže v případě selhání je co odvolat, pokud jde otázka dále než jednoduchá oprava.
Ne vždy špatný účes je chyba pána. Možná jste mu nedokázali správně sdělit informace, jaký druh účesu chcete. Například vím, že to nemohu vysvětlit, a jen hledám na internetu obrázek s požadovaným účesem. Ale ani tato možnost ne vždy pomůže: našli jste fotku dívky s ideálním, jak si myslíte, účesem, ale nezohlednili jste, že model je jiný struktura vlasů, tvar obličeje atd. I když vám pán udělá účes 1 v 1 jako na fotografii, existuje šance, že budete nešťastní.
Po každém účesu okamžitě požádejte o malé zrcátko pro pohled zezadu. Mistr obvykle nemusí žádat o zrcadlo, abyste ocenili práci, ale pokud ví, že účes nefungoval, nemusí nic říkat. Zvažte vše pečlivě a snažte se nespěchat, protože nebude vždy možné souhlasit s pánem nebo správou salonu, pokud si doma všimnete pouze ořezané plešatiny.
Pokud si všimnete rozporu mezi tím, co chcete, a skutečným, klidným tónem, zeptejte se kadeřníka, proč se to stalo, a vysvětlete, co se vám nelíbí. Kadeřník je povinen jej opravit zdarma, viz článek 29 zákona o ochraně spotřebitele.
Důvody mohou být ve vlastnostech obličeje, například účes bude vypadat skvěle na kulatém obličeji, ale máte ho tenký.
Pokud máte dlouhé vlasy a přišel oříznout konce trochu, ale místo požadovaného 1 cm, pán odstranil, například tři. Možná byly vaše končetiny rozštípnuté a kadeřník se rozhodl je co nejvíce odstranit, to je dokonce dobré.
Mistr musel o těchto důvodech říci předem, probrat s vámi účes a stav vlasů před stříháním. Ale co když důvod selhání nebyl dobře míněn? Například nováček byl nervózní, neměl náladu, cítil se špatně nebo dokonce letěl v oblacích ponořených do svých problémů, nesoustředil se na účes a konkrétně ho zničil.
Co dělat v takové situaci?
Řekněte pánovi o jeho chybě a požádejte ho, aby vše napravil. Je možné, že účes bude kratší, než bylo plánováno. Hlavní věc je, že mistr může opravit, a ne zhoršit to. Další možnost - neváhejte požadovat snížení platby za vykonanou práci, to vám umožňuje stejný článek 29 „zákona o ochraně práv spotřebitele“.
Nekřičte na pána nebo se k němu chovejte hrubě! Je jasné, že někdy je obtížné to udělat, ale jsme dospělí a vzdělaní lidé. Jen mějte na paměti, že pokud bude pán po hádce nervózní, pak to sotva dokáže dobře napravit.
Pokud nesouhlasíte s úpravou účesu s tímto pánem (a dokonale ti rozumím, důvěra je pryč), může vám být nabídnuta korekce účesu jiným pánem.
Může vám být také nabídnuta sleva na účes nebo sleva na následné návštěvy. Nebo vám peníze vůbec nevezmou. Ale nezneužívejme to v žádné nepochopitelné situaci, ale pouze v případě, že se účes skutečně ukázal být hrozný.
Pokud nebylo možné problém vyřešit pokojným způsobem, máte právo sepsat reklamaci písemně, ve dvou vyhotoveních, a poskytnout ji vedení salonu. Jak budete posílat, záleží jen na vás: můžete jej poskytnout osobně, nebo jej můžete poslat doporučeně nebo lépe se seznamem příloh (a tady se nám hodily fotografie, které jsme pořídili před a po návštěvě salonu; ještě lépe, pokud jsou následky špatného účesu vyfotografovány přímo v salonu).
Vedení salonu je povinno posoudit vaši reklamaci a přijmout opatření do 10 dnů ode dne obdržení dopisu. Pokud jste neobdrželi odpověď nebo pozdravy a nechystáte se nepotrestáni, pak přímá cesta k soudu. Je velmi pravděpodobné, že soud bude na vaší straně.
Někdy žalostný účes nezávisí na stavu salonu. Může to být jeden z drahých salonů ve městě, cena vůbec není ukazatelem dobře odvedené práce.
Měl jsem zkušenost se špatným účesem. Pak jsem měl dlouhé vlasy, zastřižené na žebříku a chtěl jsem jít ven ven postupně na rovný střih. Ale pán vše pochopil doslova a jen mi odřízl kus, aniž by udělal cokoli, aby byl účes nositelný, a ne kousky. Pak jsem jim dobře poplácal nervy :-) Pro věc.
Pokud vás zajímá téma účesů, péče o vlasy a barvení vlasů - dejte palec nahoru a přihlaste se k odběru mého kanálu.
Přihlásit se k mému Instagram a napište na všechny vaše dotazy.
